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精工人物志 巾帼不让须眉,今朝再续英雄传奇

2016-11-05 09:21:36 http://www.chinadd.cn/ 责任编辑: 吴昊 浏览数:2148 手机访问 中华吊顶网

在网络购物的冲击下,实体店经营皆陷入寒冬。大量门店因利润降低、经营压力而不得不关门歇业。如何平衡租金、人工成本与利润之间的关系,成为摆在许多实体店经营者面前的难题。

【中华吊顶网】【中华吊顶网】在网络购物的冲击下,实体店经营皆陷入寒冬。大量门店因利润降低、经营压力而不得不关门歇业。如何平衡租金、人工成本与利润之间的关系,成为摆在许多实体店经营者面前的难题。而巴迪斯张家口分公司总经理韩之雨,面对这一难题,却给出了一份让人叹服的答卷:张家口巴迪斯进驻华耐家居、居然之家,一直是场馆内店铺面积最大的吊顶品牌,并且连年保持了良好的利润率。

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韩总是如何运用智慧和经营能力突破困局,在高端定位下,维持经营成本和利润的平衡,实现品牌的可持续发展的?打破旧律,全面出击是成功突围的必经之路在韩之雨看来,当下许多门店面临的困境,并非仅仅是网络购物的冲击,更大程度上,是经营模式的落后。大多数经营困难的门店都有一个共同的特点:固守传统模式,守株待兔等待客户主动上门,渠道单一,同时导购员服务观念薄弱、客户体验较差,逐渐适应不了市场需求,才导致门店经营无比被动。一半是海水

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一半是火焰“最早实体店火热的时候,很多人去逛店都有这样的体会,你走进一家店,很可能并没有导购员会主动过来接待你,而导购员在为你推荐产品时,很多时候也不能理解你真正的需求。”韩之雨在谈到传统门店的弊端时解释道,“其实,并不是实体店没落了,对很多行业来说,线上发展是一个趋势,但是仍然离不开线下门店,尤其是家居行业。除了门店要大气美观之外,不断提高线下门店的服务水平和服务意识,跟上时代的发展,才能不被淘汰。”因此,对门店的运营和管理,一直是韩之雨最重视的环节。一方面,她重视对销售团队的素质提升,强化导购员的服务意识和专业技巧,培养他们对细节进行不断细化的能力,主动走近客户、了解客户需求,让服务客户变成一件自发的事,而不只是一件不得不完成的任务。另一方面,她让团队成员走出去,而不是像一般门店那样,坐等客户上门。

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通过这种走出去的方式,主动发现客户、了解客户,及时掌握市场的动态,主动挖掘渠道,从而一举扭转被动局面,将主动权掌握在自己手里。“所有这些举措,对我们来说都是一种新的尝试,庆幸的是,这种尝试很有成效,我们的销量不成问题,客户也源源不断。销量上去了,才有资本去扩大门店,才能保持均衡的良性发展。”韩之雨的这套运营手段,已经成为业内的一段佳话。提升形象是捍卫金字招牌的必然之选正是有了销量和客户资源做保障,才让韩之雨有更强的资本不断扩大店面,为品牌形象提升搭建起坚实的后盾   “即便在刚开始互联网还没这么发达的时期,我就已经很重视对门店的运营和改革了,之所以这么做,是从一开始我就觉得,像巴迪斯这样的品牌,必须要有大的门店来配合,才能展现出品牌的形象。当初巴迪斯入驻张家口时,在当地已经算得上是个大品牌了,所以我们不能砸了这块招牌,相反我们要继续去提升品牌形象。”在谈到为何会做出重视门店资源这一选择时,韩之雨颇为自豪的解释道。在韩之雨看来,目前吊顶行业的趋向是全屋吊顶,不只是卫生间、厨房、阳台,就意味着它不再是一个小品类了。所以,如果没有大的店面展示,品牌形象也不能有一个很好的展示。因此从这个理念出发,韩之雨在张家口只开大店,并进驻华耐家居、居然之家,在当地将巴迪斯品牌打造出高端形象,极大促进了对于品牌形象的树立和传播,让巴迪斯在张家口的吊顶行业深入人心。

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←她说“我把巴迪斯当成自己的孩子,一步一个脚印,这么多年一心想的事情就是,不能把这样一个金字招牌做砸了,所以才能在11年时间里,不断突破困境,寻求改变和发展。”我是韩之雨→“现在巴迪斯在张家口已经成为标杆,只要提到精工吊顶,必然就是巴迪斯。这份成就来之不易,接下来我们会在目前良好的基础上,继续去突破和改变,去紧紧跟随时代的脚步,争取一个更好的未来。”

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